El Centro de de gestión integrado de servicios (CdGIS) es la ventanilla única, donde los usuarios de los telecentros a los que presta servicio red.es, pueden presentar sus consultas e informar sobre incidencias en el funcionamiento de los equipos, así como realizar sugerencias que sirvan para mejorar el servicio que se presta en su telecentro.

Los usuarios pueden contactar con el CdGIS, cualquier día de la semana a cualquier hora llamando al número 902 053 123 o enviando un correo electrónico a la dirección:

IMPORTANTE: Para poder hacer uso de este servicio es indispensable ser usuario de la red de Telecentros gestionados por red.es. Si todavía no lo eres, acércate al telecentro más cercano y date de alta. En los mensajes de correo electrónico, no olvides escribir en el asunto del mensaje, la PROVINCIA DE TU TELECENTRO y el NOMBRE DE USUARIO con el que accedes a Internet desde los ordenadores de los telecentros.