Bienvenidos a la Sección 060

¿Qué es el 060?

Es una herramienta creada por el Ministerio de la Presidencia que permite a la ciudadanía y a las empresas acceder a los servicios públicos de cualquiera de las tres administraciones (estatal, autonómica o local) con las que tienen que relacionarse, a través de varios canales: oficinas presenciales, teléfono 060 y portal 060.es.

 

El 060 en tu telecentro

La Ciudadanía tiene la posibilidad de usar el Telecentro como una oficina de la e-Administración. Desde el Telecentro y sin necesidad de desplazarse, tiene acceso a la información y a la gestión de muchos trámites. 

 

Fase I del Proyecto

La Fase I del Proyecto “Impulso del uso de los Telecentros como oficinas de la e-Administración Red 060”, incluyó tres grandes líneas de actuación. La primera, la formación de los dinamizadores en la Administración electrónica. La segunda, la adaptación de la imagen de los telecentros a la imagen de la Red 060. La tercera, la capacitación de la ciudadanía en eluso del portal 060.es. Todas ellas, con el objetivo de acercar la Administración a la ciudadanía a través de su telecentro.

 

Fase II del Proyecto

Tras el éxito obtenido durante la Fase I, se ha desarrollado una nueva fase. La Fase II incluyó dos grandes líneas de actuación. Por un lado, la dotación de equipamiento adicional al telecentro dirigido al uso de la Administración Electrónica: portátil, impresora y 4 lectores del DNI electrónico. Por otro, jornadas de capacitación y difusión en el uso del 060.es, a cargo del equipo de Agentes de Zona y en coordinación con las entidades participantes.